”Suutarin lapsella ei ole kenkiä” pitää valitettavan usein paikkansa, emmekä ole halunneet sen olevan totta meillä Tuoconissa. Palaamme säännöllisin väliajoin perusasioiden äärelle tarkastelemaan Insights Discovery -persoonallisuusprofiileita. Profiilien pohjalta pääsemme hiomaan vuorovaikutusta, viestimään keskinäisistä odotuksistamme ja päivittämään pelisäännöt. Näihin teemoihin palataan ainakin tilanteessa, jossa liiketoiminta tai tiimin kokoonpano olennaisesti muuttuu, eli syntyy myös uusia rooleja sekä odotuksia.
No mikä siinä on niin vaikeaa?
Työryhmien keskinäiset ristiriidat kumpuavat aina tavalla tai toisella kommunikaation vähäisyydestä tai sen heikosta laadusta sekä odotusten ja toteutuneen epäsuhdasta. Ei ole ihme, että kollegan toiminta näyttää pähkähullulta, jos oma tavoitteeni projektilaadulle on kympin luokkaa ja kollegalle riittävä tason on ”suoritusmerkintä”. (Jokainen peruskoulun käynyt tunnistanee tämän ryhmädynamiikan ja sen hankaluudet!) Jos vielä persoonallisuus ja tempo ovat kovin vastakkaiset, aletaan puolin ja toisin tehdä tulkintoja toisen motiiveista ja kuvitella ties minkälaisten piiloagendojen olemassaoloa. Luottamus kollegan hyväntahtoisuuteen ja kiinnostus ihmisten erilaisuuteen auttaa paljon, mutta lopulta tarvitaan aina puhetta. Puhetta toiveista, tarpeista, tavoitteista ja laatuvaatimuksista. Tätä keskustelua helpottaa kummasti se, että tiimin jäsenet osaavat sovittaa viestintäänsä toistensa tarpeisiin sopivaksi. Onneksemme kaikista meistä löytyy jokaista Insights-väriä – osa vain tulee meille luonnostaan ja osa vaatii tietoista itsensä johtamista.
#insightsdiscovery #lähityö #tiimivalmennus #pelisäännöt
